《客户关系管理理论与实践》

《客户关系管理理论与实践》 《客户关系管理理论与实践》

  • 书名:《客户关系管理理论与实践》
  • 分类:企业供销管理
  • 作者:夏永林, 顾新编著
  • 出版年:2011


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要评论图书请先登录注册

你也许想看:

营销风险管理

《营销风险管理》

张云起编著..2011

“《营销风险管理(第3版)》是面向21世纪课程教材、教育部使用信息技术改造课程配套教材、国家级精品课程使用教材,也是高等学...”

声浪传播

《声浪传播》

李泊霆,段淳林.南方日报出版社.2009-5

“《声浪传播:破解品牌密码》:你还在拼命做营销吗?在传统的营销战中,你可能已经身经百战,但也伤痕累累,是时候该停下来,哪怕...”

动态协同的供应链 : 实施方法与案例 : how to mobilize the enterprise around

《动态协同的供应链 : 实施方法与案例 : how to mobilize the enterprise around》

(澳) 约翰·加托纳著.电子工业出版社.2007

““这是一本非常重要、非常有价值的书……它把更多的‘科学’融入到了供应链的讨论当中,而且给企业的领导们一个崭新的视野去思考...”

分销渠道管理学

《分销渠道管理学》

主编彭建仿..2009

“”

金蝶K/3 ERP供应链管理系统实验教程

《金蝶K/3 ERP供应链管理系统实验教程》

傅仕伟, 李湘琳著..2013

“《金蝶ERP实验课程指定教材:金蝶K/3 ERP供应链管理系统实验教程》是金蝶ERP实验课程指定教材。以金蝶K/3 WI...”

企业微博营销

《企业微博营销》

陈永东.机械工业出版社.2012-3

“迄今为止,内容最系统、案例最丰富、实操性最强的企业微博运营秘籍 资深微博营销专家大量观察、研究和实践经验的结晶 系统阐述...”

长尾理论2.0

《长尾理论2.0》

安德森.中信出版社.2009-5

“《长尾理论2.0》是克里斯·安德森对所有问题最明确的回答。在此书中,他详细阐释了长尾的精华所在,揭示了长尾现象是如何从工...”

商务智能

《商务智能》

赵卫东编著..2014

“商务智能是近年来企业信息化的热点,有着广阔的应用前景。本书首先系统地介绍了商务智能的基本概念、商务智能系统的架构以及数据...”

服务营销

《服务营销》

克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著.中国人民大学.2007

“《服务营销》(亚洲版)(第2版)介绍了服务营销研究方面最新的思想。我们综合自己在教学、咨询和研究方面的经验编写了这本通用...”

客户关系管理原理与应用

《客户关系管理原理与应用》

李志刚编著..2011

“《客户关系管理原理与应用》从理论、技术、应用、实践操作四个方面来设计客户关系管理的教学内容。全书共11章,首先介绍了客户...”

成交高于一切 : 大客户销售十八招 : 升级版

《成交高于一切 : 大客户销售十八招 : 升级版》

孟昭春著.机械工业出版社.2010

“《成交高于一切:大客户销售十八招(升级版)》内容简介:没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销...”

物流这厮

《物流这厮》

卢登著..2007

“”

市场营销案例精选精析

《市场营销案例精选精析》

朱华, 窦坤芳主编.中国社科.2006

“本书荟萃了国内外企业在市场营销活动中的典型案例,以大量翔实、生动的资料为读者展示了多幅精彩的企业实践画面,使读者举一反三...”

营销策划

《营销策划》

主编任锡源..2012

“《营销策划》内容简介:定位准确,具有前瞻性。本着“实效”、“必需”、“够用”并重的原则,以企业营销策划人员的实践为依据进...”

供应链管理 : 物流视角 : a logistics approach

《供应链管理 : 物流视角 : a logistics approach》

C·小约翰·兰利 ... [等] 著..2010

“”

供应链设计 : 过程建模、风险分析与绩效优化

《供应链设计 : 过程建模、风险分析与绩效优化》

董明著..2010

“《供应链设计:过程建模、风险分析与绩效优化》为国家科学技术学术著作出版基金资助项目。《供应链设计:过程建模、风险分析与绩...”

正营销

《正营销》

..2012-11

“技术的变化,未来资本主义商业模式的变化,以及消费者的变化和需求的长期低迷,构成了一个大的环境,企业必须通过改变商业模式创...”

市场营销环境

《市场营销环境》

(美) 迈克·欧德罗伊德著..2011

“”

采购与供应链

《采购与供应链》

龚国华编著..2011

“《采购与供应链(第2版)》从传统的采购到供应链管理的继承和发展关系入手,全面论述了采购与供应链的各个方面,在内容的安排上...”