《客户关系管理 : 客户关系的建立与维护》

《客户关系管理 : 客户关系的建立与维护》 《客户关系管理 : 客户关系的建立与维护》

  • 书名:《客户关系管理 : 客户关系的建立与维护》
  • 分类:企业供销管理
  • 作者:苏朝晖编著
  • 出版年:2014


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要评论图书请先登录注册

你也许想看:

采购和供应管理流程设计与工作标准

《采购和供应管理流程设计与工作标准》

孙宗虎, 程淑丽编著.人民邮电.2007

“《采购和供应管理流程设计与工作标准》以流程图和工作标准的形式,详细、准确地展现了采购管理的各项工作流程和工作步骤,体现了...”

客户关系管理 : 营销战略与信息技术的整合

《客户关系管理 : 营销战略与信息技术的整合》

威廉·G·齐克蒙德, 小雷蒙德·迈克利奥德, 法耶·W·吉尔伯特著.中国人民大学.2010

“《客户关系管理:营销战略与信息技术的整合》可作为高校客户关系管理或市场营销课程的基础教材,也可作为销售管理、电子商务、管...”

客户关系管理理论与应用

《客户关系管理理论与应用》

主编李志刚..2012

“《客户关系管理理论与应用(第2版)》全面、系统地讲述了客户关系管理(CRM)的基本理论、实施方法、关键技术及实践应用。全...”

循环供应链

《循环供应链》

王长琼编著..2008

“《循环供应链》系统介绍了循环供应链的理论、方法及实践。具体论述了循环供应链的概念与特点、循环供应链发展的促进因素;分析了...”

供应链成本管理

《供应链成本管理》

(德)Stefan Seuring,Maria Goldbach主编..2004

“”

99头紫牛

《99头紫牛》

塞斯·高汀.高等教育出版社.2009-2

“《99头紫牛》案例全部是精挑细选的点子,其共通之处便是他们之间没有任何共同之处。他们都是“边缘优势”的典型代表,是能够推...”

采购与供应管理

《采购与供应管理》

(加) 米歇尔 R. 利恩德斯 ... [等] 著..2009

“”

绿色供应链管理若干问题研究

《绿色供应链管理若干问题研究》

宋志国, 贾引狮著..2009

“《绿色供应链管理若干问题研究》选择绿色供应链管理的导入、绿色供应链管理实施后的绩效评价、绿色供应链上各节点企业的协调机制...”

采购与供应链管理

《采购与供应链管理》

(美) 罗伯特·B·汉德菲尔德 ... [等] 著..2014

“”

营销学教程

《营销学教程》

吴长顺编著..2011

“《营销学教程(第2版)》是一部论述企业营销管理的著作。作者有丰富的教材编写经验,曾出版多部营销学教材,受到广泛欢迎。《营...”

客户关系管理

《客户关系管理》

邵兵家主编..2010

“”

客户关系管理

《客户关系管理》

邓.皮泊斯.中国金融出版社.2006-1

“《客户关系管理》个性化客户关系的早期理论与原则,关系理论的总体概览,诸如菲利普.科特勒、埃思尔.戴森、杰夫.摩尔和斯思....”

运营管理 : 创造供应链价值

《运营管理 : 创造供应链价值》

罗伯塔·S·拉塞尔, 伯纳德·W·泰勒著.中国人民大学.2010

“《运营管理:创造供应链价值(第6版)》是美国弗古尼亚理工大学拉塞尔教授和泰勒教授在运营管理领域的一部力作,被国外许多著名...”

像狼那样战斗 : 打造狼性销售团队的6大关键

《像狼那样战斗 : 打造狼性销售团队的6大关键》

影响力中央研究院教材专家组编著..2009

“《像狼那样战斗:打造狼性销售团队的6大关键》通过“危机”、“重塑”和“复制”3大篇章,从6个方面详细解说如何打造一个完美...”

现代企业物流管理实用教程

《现代企业物流管理实用教程》

主编乔志强, 程宪春..2010

“《现代企业物流管理实用教程》根据现代企业需要系统地介绍现代企业物流理论和实践。全书共分10章,包括企业物流管理概述、企业...”

现代企业市场营销战略

《现代企业市场营销战略》

刘兴银主编.经济管理.1997

“”

采购与供应链管理 : 第6版

《采购与供应链管理 : 第6版》

(英)肯尼斯·莱桑斯, (英)迈克尔·吉林厄姆著.水利电力出版社.2004

“《采购与供应链管理:第6版》:作为一本教科书,全内容涵盖了英国皇家采购与供应学会教学大纲中基础阶段的章目。全书借助于因特...”

客户价值管理

《客户价值管理》

布拉德利·T·盖尔, 罗伯特·查普曼·伍德著.人民大学.2006

“作者通过对美利肯、美国电话电报、强生和吉列等世界知名企业的大量研究提出了简单实用的市场感知质量矩阵,并提供了7个客户价值...”