一品品荐官 见过“苹果风”的4S店吗?一品君带你看一个
大家都在谈线上,MG名爵把线下卖车也玩儿出了新高度...
经常关注车圈的小伙伴们,这些阵子没少被MG品牌刷屏吧!
MG品牌先是搞起了品牌升级,以数智科技创领潮风尚,打造与年轻人同频的科技潮牌。
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10月29日,一品君来到了位于成都市成华区的众合名扬店。这家店名头可不小,是MG品牌全球首家形象、服务双升级的潮选旗舰店。下面让我们看看这家店都有哪些亮点。
01
苹果风的汽车专卖店
众合名扬地处一座中型汽车园内,周围还有四五家其他品牌的4S店。但一品君敢肯定地说,整个汽车园内,众合名扬是最耀眼的那一颗星。
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02
数字化了解车型
进入到店内,和逛其他品牌4S店也有着明显不同。
一品君首先想称赞一下展厅布局,“米字赛道”设计概念灵感源于银石赛道,既代表了MG品牌的英伦血统、运动基因,也将展厅空间做出有主题的划分,内部空间得以充分合理地利用。
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03
线上选车/试驾/购车新体验
随着数字化的到来,客户想详细了解MG品牌旗下车型,其实也不用非得到店了。通过MG品牌自己研发的微信小程序“众合MG Club”,看车、预约试驾、下单咨询全不在话下。另外,每周一、三、五,还有销售人员通过直播形式为广大客户提供在线咨询及远程订车服务。
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在客户选好一款车型,试驾也满意后,接下来就是下定了。
为了方便客户,众合名扬提供线上远程购车服务,客户只需通过MG Live App或者众合MG Club成功下定后,会有店里人员主动与客户联系。然后通过视频连线方式,让客户确认车型配置及车身颜色。另外,售前PDI检查通过视频连线让客户也是可见的,可以说整个过程公开透明,让客户安心购买。
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04
定制化交车,免费上门保养
买过车的小伙伴,还记得自己的交车仪式是什么样的吗?反正一品君是没什么印象了。印象中就是和销售合了张影,极为朴实无华切枯燥。但众合名扬就将交车玩出了新花样——私人定制。
客户在店面订车后,可根据客户要求,如过生日/求婚/惊喜礼物等情节,给客户举办一场颇多记忆点的交车仪式。全程还会摄影、录像,将P好的照片或剪好的短视频发给客户,方便客户将喜悦和他人一起分享。
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不仅购车,还是享乐的好去处
众合名扬还将4S店打造成不仅是选车、试驾、保养才可以来的地方,通过微信小程序或者400电话,可以预约到店享受咖啡、桌游等服务,这里还是客户商谈、与朋友畅聊、寻找快乐的好地方。
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至此,MG品牌已完成品牌升级、产品升级和体验升级,从品牌形象到产品研发再到购买,全部给人够潮、够酷的感觉。相信转型成功的MG品牌,将圈粉更多年轻人,为接下来的市场竞争增添一份力量。
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