链家捉李鬼！这个锅我们不背！
4月22日晚18点，我司客服接到客户电话投诉，称遭到上海链家经纪人的电话骚扰。这位投诉的业主姓王，家住普陀...
4月22日晚18点，我司客服接到客户电话投诉，称遭到上海链家经纪人的电话骚扰。
这位投诉的业主姓王，家住普陀曹杨板块。王先生表示，最近一段时间，总有自称链家地产的房产中介人员在下午四五点钟左右呼入电话，问询其房屋是否出售。令王先生及家人不堪其扰。无奈之下，王先生直接投诉到了我司客服。
在得到客户举报的骚扰电话号码后，我们第一时间进行了调查。然而，诡异的是，我司内部系统查无此号。换言之，这根本不是链家的业务电话。经过多重努力，我们终于联系上了电话的主人，却发现电话那头的接听人来自***房屋中介公司。
业主王先生的遭遇“李鬼”的事件并非个例。近期我们还发现不断有客户晒出“链家”电话骚扰单，就像这样：
还有不少业主和客户收到自称链家员工的短信骚扰、辱骂和恐吓，就像这样：
对于友商，我们想说，请认真管理好自己的员工，不要一而再，再而三地犯这种“报错家门”的低级错误！
对于居心不良、冒用链家名义的经纪人，我们想说，上海链家会用法律的武器捍卫我们的声誉。对于骚扰业主王先生的友商员工，我们将对其进行起诉，维护自身合法权益！
对于客户，我们想说一句，对不起，给你们添麻烦了。我们会不断提升自己，继续推动行业进步，让它变得更规范更透明。
在此，上海链家严正声明：对于骚扰、辱骂和恐吓业主及客户的行为，上海链家将追查到底！如果查实为链家员工，我们将严厉处罚，绝不姑息。如果非链家员工，不管对方是谁，我们将通过法律手段对此种行为追究到底！
为了让广大用户更安心，我们提供以下三点小贴士，请您牢记：
- 上海链家所有固定电话均是以5112开头。如果不是这个号码拨入，请不要轻易相信对方所谓的链家员工身份。
- 链家网上海站官方微信公众号（微信名：ljwshz）已推出“屏蔽电话”功能。您可在微信公号提交想屏蔽的链家员工电话号码，我们将在3小时内对该号码进行处理。
- 如果您遇到链家名义的骚扰，欢迎拨打链家客服电话4007-001-001投诉，我们将及时处理您的问题。
对行业不文明行为，让我们一起说不！
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