2018年营销技术及应用的五大的趋势

一、广告技术和营销技术的充分融合x0a二、语音搜索的广泛应用x0a三、基于位置的搜索的精确化x0a四、内容营销的深度转化x0a五、人工智能在营销领域初显身手...

作为企业的营销首脑，CMO每天都会接触到各种的市场营销技术（MarTech）和来自四面八方的数据，有的企业的营销策略是稳扎稳打，几十年如一日，而更多企业则面临急剧的市场竞争，需要随时调用新的营销技术和工具。对于这些企业的CMO，而能否运用最高效、最适用于本企业的营销自动化工具，把握最新的营销趋势，成为营销人能否建功立业的一个关键。



营销自动化等过去几年中被认为是新技术正在走向巅峰，而新兴起的人工智能、机器学习和语音搜索，甚至日臻成熟的VR、AR技术，也可能在2018年跨界到营销领域来发挥其更大的潜能。

纵观国内外，2018年度在营销技术方面或许没有新的技术突破，但此前新技术的融合和跨界应用，将使营销自动化呈现5五个重要趋势。

一、广告技术和营销技术的充分融合

鉴于AdTech和MarTech之间的预算分配具有竞争性，许多高管对这种融合并不看好。 但Forrester公司Joe Stanhope认为：AdTech和MarTech的融合是没有什么可害怕的。

Stanhope分享了融合的两大好处：经济性和情景营销。融合重新定义了跨技术，数据，媒体和内容的营销支出的路径。就后者而言，它还推进了技术协议堆栈，并推动了客户生命周期中各个触点，设备的参与。

根据Gartner的“2015-2016年CMO支出调查”，MarTech迅速发展，占据了营销预算的33%，而且预计到2018年甚至更长的时间里将会继续增长。

二、语音搜索的广泛应用

越来越多的营销人员都认为语音搜索将是下一个营销技术的突破重点，而且Google所有的搜索中有20%来自语音查询。美国知名互联网统计公司ComScore预测，到2020年，50%的消费者将利用语音激活技术进行互动。

在线地图公司MapQuest正在考虑发展语音搜索。MapQuest公司的搜索和本地数据总监Andy McMahon在今年早些时候的一个会议上说，MapQuest正在努力改善自然语言导航，以便用户不需要可视界面就能进行交互。他表示，语音搜索处于一个尴尬的“第一次约会”阶段，但将会发展和演变。

国内的技术开发企业都在尝试着在营销技术中利用语音搜索，以此来提高企业的竞争优势。



三、基于位置的搜索的精确化

即使是全国性或全球品牌也需要一个本地的营销策略。根据谷歌的数据，近三分之一的移动设备搜索与位置有关，几年前“近距离”搜索的趋势已经消失，因为消费者已经放弃了限定符，而是假定结果与其位置相关。

营销技术真的是大品牌能够满足大规模准确，及时的位置信息需求的唯一途径。不准确的位置数据会破坏搜索引擎对品牌的信任，同时对相关排名位置产生负面影响。

大规模优化数百甚至数千个地点的列表是一个挑战，需要高度本地化的内容，这包括从店内照片到当前促销到本地客户评论。

四、内容营销的深度转化

既然已经掌握了流程和生产，那么你就拥有了可靠的高质量内容支撑。如果把注意力转移到性能表现上，可以获得最有影响力的成果。

对于营销人员来说，糟糕的内容几乎是一个普遍的挑战。研究认为，三分之二以上的人认为大部分的内容都是浪费的。我建议CMO通过“SMART”查看内容（其中S代表特定，M用于可测量，A可实现，R为相关，T为及时），确保内容为：

• 针对客户需要。

• 优化再优化，使内容更加可视和可发现。

• 适应性，动态性和相关性。

• 集成、激活跨设备和整个营销堆栈的最大影响。

•营销技术，AI和基于广告技术的自动化购买的力量将使内容推广更加有效，并且使得日益精细的定位成为可能。以SMART为基础处理内容策略将确保你拥有最周到，最有帮助的相关内容，以满足目标消费者对信息的需求。



五、人工智能在营销领域初显身手

随着AlphaGo挑战围棋天才的节节胜利和《未来简史》的热读，2017年几乎成了人工智能（AI）的爆发元年，而在2018年，AI在各个商业各个领域的应用将进一步深入。

AI不是解决每个挑战的魔法按钮，确保只在实际需要的地方应用AI才是有价值的。如在业务量大，利润率低的领域研究AI应用并提高投资回报。首先争取一个快速的回报能早日证明其价值，进而赢得全面的应用。

客户至上的方法将获得更大的收益。人工智能技术的机器学习组件驱动了每一个客户旅程中更深入、更有洞察力的连接，使您能够接触到最重要的内容。









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