电动车界的“苹果形象店” 九号电动199家门店同时开业!

 

九号电动成功打通线上线下,开启电动车行业的智慧新零售时代。...



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2019年底,电动车行业迎来了“新成员”:九号机器人发布了既符合新国标、又满足当下年轻消费群体需求的全新两轮电动车产品——九号电动C系列和九号电动E系列,在业内以及市场上引起巨大反响。

4月25日,九号电动又有了新的动向,在全国各大城市的核心地段同时开设199 家5G智慧零售门店。 

随着疫情的控制,全国电动车市场正逐步有序复苏,电动车更是成为人们复工复学的首选“国民级防疫交通工具”,在疫后市场红利到来之际,九号电动199家门店同时开业,可以说是恰逢其时。
苹果级旗舰店:
5G智慧零售门店带来购车新体验
九号电动C系列与E系列两款电动车自发售后,一直备受关注, 随着首批199家九号电动5G智慧零售门店正式开业,将给那些想要体验后再购买的消费者创造一个最佳的体验场所,为消费者提供高智能、高品位、高标准的非凡体验。
仔细观察九号电动的门店的选址,会发现其门店多位于当地的繁华地段,是城市中高端群体的主要交通、购物场所,这无疑与九号电动的消费群体定位是契合的。

在门店的装修上,九号电动也与传统电动车门店形成明显的差异化。传统电动车门店常常是摆满电动车,显得特别拥挤,顾客一多连转身都可能撞到人,带来的购车体验并不好。



九号电动5G智慧零售门店一改传统电动车门店“集市”形象,有巨大的落地窗户,店内环境一目了然,展厅摆设简约,浓浓的工业风,堪称“电动车界的苹果形象店”。



九号电动全国门店采用统一的设计风格,店面以“九号红”为主色调。外橱窗还设有专门的展示区,开灯后非常耀眼,充满了科技感。



九号电动还在部分店里配备了洗车区和维修区,配件安装、整车清洗、后续保养都可以在店内解决,保证无后顾之忧。 不仅集产品展示、用户体验、销售咨询及售后维修保养等功能为一体,门店内还设有休息区、品牌文化展示区,试车结束可以喝喝茶,了解更多九号品牌的历史,是“九友”的线下聚会场所。
线上线下融合:
开启电动车智慧新零售时代
九号电动面世以来,一直在线上进行售卖,随着199家门店在全国同时开业,九号电动成功打通线上线下,开启电动车行业的智慧新零售时代。在线上,除了在京东、天猫以及小米有品、苏宁易购等线上渠道以外,九号电动还在微信开通了「九号真智能电动车」小程序,消费者可在智慧零售商城上找到距离自己最近的店铺,方便消费者线上购车、了解九号电动车的信息及接收促销活动等信息。 在九号机器人官网,还能进行产品的个性化定制。
在线下,消费者在门店购买电动车时,可直接现货提走;也可以扫码进行线上购买后,选择配送到家或者配送到店。
4S店级服务:
智能化终结行业售后乱象


在网络上涉及到电动车的负面消息,大部分都是来自于售后。传统电动车品牌经常面临一个售后问题,就是消费者在网上或者门店购入的电动车,在去非购买渠道的门店维修时,得到的售后服务常常是打折扣的,甚至遇到乱收费现象。

而九号电动将通过智能化技术,彻底终结电动车行业售后乱象。
店内洗车区


基于信息化的能力,九号电动车车辆内有着黑匣子功能,会记录车辆的故障问题,然后车辆出问题到店内维修,根本不需要描述问题,维修师会直接提取黑匣子信息进行维修更换,真正为用户提供“4S店级的售后服务”,在服务号内一键报销,维修价格透明结算。

在服务清单结束后,用户可以对服务体验、态度、效果等进行打分,该打分直接决定服务商最终获取的服务费,五星好评可以拿到1.2倍服务费,一星差评拿不到服务费。 通过这项智能手段,让更多消费者可以通过正向激励方式去获得更好的服务。
总结
199家门店开业仅仅是九号线下渠道布局的第一步。

接下来,九号电动还有更多的未知惊喜等待解密,2019年,新国标政策正式实施,行业遭受打击的同时,3亿保有量的换购红利正在逐渐释放。

九号电动作为行业的一股新力量,以“特斯拉”级别的两轮电动车产品和“苹果”级的高标准线下门店在全国加速扩张,正式吹响了行业进入“真智能”时代的哨声!





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