学会、学透这6招,绝对引爆你店铺的无线端转化率
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实际上,首先要结合PC端和无线端的设备区别,然后通过店铺的相关设计细节才能更好提高无线端转化率。
-- 壹玖説
在PC端,你可以同时打开几个宝贝进行对比浏览,这就让宝贝在某种意义上跳失率和页面停留时间都稍稍好一些,因为消费者要比较;
但是在无线端,一次只能浏览一个宝贝,看别人的宝贝,就意味着一定会关掉你的宝贝。
而无线端碎片化购物的特性,就让消费者浏览的耐心本来就不高,一次只能浏览一个宝贝,让消费者浏览的耐性进一步降低。
所以你无线端的设计必须更加的直接有效,要尽可能的做到让消费者不需要思考,下意识的去点击。
在PC端,你需要通过鼠标这个中介来连接你的手和屏幕,即便操作再熟练,实际上也会有影响。
但是无线端,手和屏幕是直接接触的,没有其他的中介,方式更加的直接。
那么,针对这两个特点,我们应该在哪些方面去进行提升,进而去引爆无线端的转化呢?
不管是安卓系统,还是苹果系统,在无线端,当我们打开一个宝贝的时候,从上到下,消费者看到的内容分别是:首图、标题、价格、评价、问大家、店铺基本信息,然后呢?然后就没了,详情页呢?详情页要“继续拖动,查看图文详情”。不像在PC端,PC端可以直接往下拉,加载起来要更速度。
消费者没有那么多的耐心,所以,在无线端,非常重要的一个内容就是宝贝主图了,因为很多消费者看了主图后就会决定是否购买,看详情有相当程度上是为了进一步的增加购买信心。那么,主图设计变得超级重要就理所当然了。
无线端的主图可以放五张。这五张应该放什么内容?很多的卖家会又去无脑堆砌,或者仅仅是把模特图放在那里,或者就随便挑几张好看的。
在PC端,主图对于转化的影响很小,也许你随便点儿,没什么大影响。但是无线端就不行了,无线端的要求就要更高了。
你应该把真正影响消费者购买的决定性因素,真正促进转化的因素放在主图那里。不管是通过拍摄,还是通过文案,都应该注意这些。
必须要提到详情页,也要说明:不建议直接将PC端详情页转化过来,如果你想竞争无线端的话。
因为屏幕大小的限制、消费者操作习惯的不同等等,都将会导致两者之间存在着很多的区别。
无线端,消费者更没有耐心。当他想看你详情页的时候,证明有了购买欲望,可是如果第一屏都没有能够吸引住他的话,他会毫不犹豫的关掉。
第一屏到底应该放什么,没有一定之规,重要的是消费者想看什么,你就给他看什么。
以前在PC端的时候,有黄金30秒的说法,在无线端,这个数字除以6,也就是如果五秒钟之内你不能解决让消费者往下拉的问题,那就失败了。
首先说明一个问题,能用图片的尽量用图片,不要用好多文字,消费者没有耐心去看。
关注正品,你就突出正品,关注赠品你就突出赠品,关注人气,你就热销多少件。
6到8屏最好,10屏是上限。为什么?我们的客户会疲劳的,用拇指往上滑的时候,6到8下就是一个疲劳期,在疲劳期的时候是最容易跳失的。
所以,你的详情页要在6到8屏解决问题。
为什么我们一直不建议用PC端直接转换过来?
有的字体字号,在PC端你都看着费劲,转移到无线端,你觉得消费者能看清楚么?
具体多大,不好说,总之是这样的:一行的字数控制在10—12个,这个时候看的最清楚了。
因为大多数人习惯用右手,所以在持机习惯上,右手持机的比较多,即使双手持机,用右手操作的机会也会比较多。
那么这就带来一个问题,一般使用拇指操作,大家可以试一下,当你拇指滑动、点击屏幕的时候,你的拇指是会盖住文字的。
这给我们的启发是,如果你在详情页当中有重要文案的话,尽量的放在图片的左侧,而不是右侧。
你在设计店铺导航的时候,要注意到我们亲爱的上帝的操作便利性问题。按钮设计的太多、太大、太小,都会有问题的。
一般情况下,导航分类的数量不要超过六个,超过六个会让消费者产生无从选择的感觉。
在无线端,空间太有限了,你一定要在有限的内容里面,抓住消费者的内心,促成转化。
所以,详情页不要设计复杂,只突出一个卖点。
很多人设计详情页的时候,各种卖点都不舍得放弃,在无线端,也许还好点儿,因为能看的东西多,但是在无线端,多就是负担。
在无线端详情页会展示一个评价和一个问大家。
这东西相当于别人的参考意见,对于影响消费者转化的重要性可想而知了。
怎么能把一个好评价做上来?这个无明确标准,无非是评价人的信誉、是否有图、有用数量等。
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