你只需要知道这7点就可以变现你的社群

别把微信群当社群了，关于社群你只需要这些就够了......





本文来源刘66的微课讲座，如需转载请注明出处和原文链接。

我最初开始做社群的时候，是把一些客户和中奖的用户拉入微信群里，并在群里发一些优惠信息和优惠券，希望他们可以复购。但是渐渐的我发现这样做是不行的，在没有给用户构成归属感之前，任何纯商业性的利益手段只会让用户反感。

我大学是学习设计的，我有个同学就会经常在网上跟好的设计师学习和模仿，渐渐的他成绩很高，设计水平也很高。但当时的我是很反感这种类似抄袭的行为的。但是现在想起来，他的栗子确实给我了很大的启发。

每一行都有做的好的人，就社群来说，做的最好的当然就是小米啦。所以当我不知道该如何做社群的时候，我开始模仿小米的社群规律，逐渐学到很多东西，也可以结合自己的用户特点进行优化和改进。

小米的社群在2010年到2015年上半年发展非常好，而正是这样的社群，给小米在互联网领域打开非常大的市场。

小米社群的特点不外乎就是：共同的话题、共同的目标、共同的认知和不太理性的排他性。

我认为社群定位最主要的就是：圈子和渠道。而小米就是以手机的高性价比吸引它的种子用户，用社群进行传播，并且标榜自己的产品为“互联网手机”（这跟当时大热的互联网碰撞），引发了极大的关注度和热潮。

因此我们可以在产品这点对社群得到启发，即如果产品本身有问题，存在负面性，那么如果一个人在社群中反映产品的体验不好、产品不好，这就会把产品的负面放大，从而造成其他更严重的影响。因此我们应该注重产品的质量，在把关好产品质量的基础上，做社群。

刚刚提到小米社群做的很好的有一点是因为它社群的排他性。那我现在给大家解释一下，排他性到底是什么意思？

1. 用户有相似的基因和共同点，即用户对小米的高度认同。

2.反抗他人，形成对立面，小米特别是针对一些性价比不高的同类产品，来凸显自己的产品特色。

3.制造不合理性。比如苹果手机的性价比其实不是很高，但定价却太高。而小米传达的就是一样性能的手机不一样的价格。

4.召唤领袖。利用“支持国货”的噱头，获得粉丝支持。小米的社群秘诀就是：基于产品性价比，公司文化认同，邀请用户一起打造产品然后转化的过程。

有朋友问我：”微信里有几百个群但也不怎么好啊？为什么你说社群会大热？”

我说：

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社群的含义是分为两层：

群：聚集，把人聚集起来

社：共同

可以假设有一天自己的微信群如果解散了，那么群里的人跟你还有没有连接。

好的社群会让用户找到归属感的！像逻辑思维和吴晓波的社群，群成员可以在微博或其它渠道连接，会有归属感。有清晰的社群定位，用户才能知道自己能在群里获得什么价值，比如学英语的就是提升英语技能等。

建群初期对社群定位，社群的定位不要随意更改，因为早期的用户可能都是因为你的定位来的，更改会造成用户流失。



产品型社群：小米，产品开发和优化，吸引对这个产品感兴趣的人，种子用户。

兴趣型社群：读书，炒股，新浪做的好，门户构建成今天的新浪。

有明确的社群目标，找方法，促进成员完成目标，获得哪些价值，为每一个社群人员创造价值。群成员才知道自己应该做什么，以及能在社群里获得什么样的价值。

如果只为建群而建群，互相勾搭加微信发名片，然后就木有啦，最后都会沦为广告群。原因：人在社交，有心理防线，不够了解一个人，不了解社群，不会随意交流，不会产生特别高的价值，目标是为了干什么？

比如跑步群，每天群成员互相督促。读书群，定期分享读后感。



刚开始先进后筛，社群成熟后再严进宽处。按社群目标筛选人，根据成员在社群的表现选择去留。

对进群人员进行严格筛选，群成员就会比较有共同语言，容易有更多的交流，群内也会比较活跃。如果有不遵守规则的群成员在群内发广告并没人管理，其它群成员看到可能也会发广告。

规则不是符合所有情况，所以在某些情况下需要群主决定，最终解释权归群主所有。管理社群就像管理一个公司，公司的架构都有一定的梯度。现在的QQ群相对来说比较活跃，也有管理员可以协助群主管理社群，而微信群不稳定，只有群主和群成员两级，没有管理员，所以要设置群管协助管理社群。增加群的管理员回答问题和增加话题互动。



引入社群机器人（比如：提醒大家有新人到，通知新人改名片）方便管理，提升效率，引导新进成员自己我介绍，让大家认识。



引出一些话题，多些群内沟通，增加互相之间的了解，增加一些干货。群成员可以为某事进行争论，但避免争吵，对社群影响不利。

找老师讲课，聊天有助于增加情感交流，但不要整天都在聊天。

利用小助手做游戏，增加互动。

线上见10次不如线下1次给力。



观察群内参与度比较强的人，发展成我们的志愿者。为了消除志愿者担心会不会发很多时间或者做不做的好顾虑，可以由群管带着从一些小的事情开始做。培养他们参与感和认知度。他们加入的时候是为了得到收益，但随着时间推移边际递减，懈怠。不断找新的志愿者让事情接力下去，帮助成熟的志愿者找到更高的目标和追求。给到他们一些利益上的支撑，不一定是钱，可以是一些机会或资源上的对接或者一些培训（比如教他们做社群）。



归属感定制礼物。

线下合作：和核心成员吃饭，最快的增加感情。

多考虑自己进群是为了获得什么？研究社群用户的心理和他们想要的价值。

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