全球首款便携式网际加速路由

使用方法和常见问题全在这里...

首先这个产品非常轻便，长得就跟U盘一样，非常轻便并且有三种颜色可以选择，看下图↓



当你收到产品以后，请检查配件是否齐全↓



包装内：AH主机 1个/USB电源插头1个/USB数据线 1根/网线 1根/说明书 1本产品概述

这个设备本身就是一个WIFI路由器，所以最重要的事情是它能够连接到网络上。当它正常连接到网络上的时候，那个云灯（云形状，中间有个字母H)会常亮。否则说明它无法连接到我们的云，通常就是设备本身的网络连接有问题。当设备连上网后，它会连接我们的云，然后和远端的设备或则服务器配对，都正常完成了，设备就会四个灯全亮（WIFI灯有数据的时候会闪）这个过程一般需要2-3分钟。如果设备的软件需要更新，它会自动下载升级包，更新软件，然后重启。这个升级过程中，中间的两个灯会一起闪。当设备上的四个灯全亮的时候，就说明设备工作正常了，可以使用。用户使用设备背后印刷的WIFI名称（SSID）和密码，连接电脑和平板等待WIFI的终端即可使用。

连接设备到网络有两种方法：

1、用网线连接

第一步：将设备插到一个USB端口或则电源上取点。可以用附近所带的USB充电器，或则充电宝，电脑或家用路由器上面带的USB端口，都可以用来给它取点。

第二步：用网线将设备和家里的路由器连接起来。网线一端在设备的网口，一端在路由器上一个未被使用的网口上。如图所示 ↓



通常情况下，上述连接不需要软件配置，设备就会完成四个灯全亮的过程，即可使用了。

2、用WIFI连接

当所处的环境中没有网线上网，比如咖啡厅，机场等公共场所，设备也可以用场所中的WIFI连接上网。

第一步：需要登录设备的管理界面。先用手机或电脑连接设备的WIFI上，缺省的名字是“AH-"开头的（注意，此时还不能上网），然后用浏览器打开地址：http://admin.login/或则http://192.168.48.1（老硬件版本输入http://192.168.43.1如）然后会被提示输入用户名和密码。输入管理员账号admin,缺省密码和设备背后印刷的WIFI密码一致。

第二步：登录管理界面后，在WIFI选项里面，设备会自动扫描周围的WIFI热点。点击你要连接的热点（如有需要请输入热点密码）。然后设备会重启，大概需要10-20秒的时间。

第三步：（可选）重新连接设备的WIFI（在设备重置过程中，手机或则电脑有时会切换WIFI）因此需要重新连接设备的WIFI，并登陆设备的管理界面。确认刚才选择的热点名字已经被蓝色高亮。如果没有高亮，可以刷新页面几次，如果刷新后依然没有高亮，说明设备没有正常连接到所选热点。要检查是否因为密码输入有误等原因，重新点击热点名称，重复上面的第一步到第三步。

如果所选热点名字被高亮，说明设备正常连接到网络。下面会连接云和与远程设备连接，知道四个灯全亮状态，即可使用。



（左边：连接到MyHiWiFi热点前  右边：成功连接后，热点高亮）

注意：有的公共热点需要网页认证（比如在酒店输入房间号，咖啡厅用手机接收短信密码再输入的）这个时候需要把设备侧边上的远程/本地开关打在本地（两个环连接，打在断开的位置），然后做上面1-3步。做完以后，将开关打在远程（两个环连接的位置）即可。

注意事项：

1、设备温度

设备通电后，温度会比较高，可以达到40℃，摸上去有点烫手。设备的最高工作温度是120℃，所以长时间使用也不会影响功能。要注意的是，插拔的时候注意温度，尤其是夏天的时候。

2、软件升级

设备连接的时候，会不定期的做远程软件升级。它会自动下载升级包，更新软件版本，然后重启。当软件升级的时候，中间的两个灯会一起闪烁。注意：当设备升级的时候，千万不要断电，否则设备有可能变砖。取决于网络快慢，升级过程一般三五分钟可以完成。网络慢的话，下载升级包会慢，需要更长时间。

3、基本查错

我们系统整体的设计师方便使用，设备即插即用，尽量不做或则少做软件配置。但因为它是一个网络设备，受网络环境的影响。基本上，如果云灯（云形状，中间有个字母H）不亮，那么通常就是本地网络连接的问题，需要确认它的网络连接是否是好的。有可能是路由器的网口或则连接的网线问题。如果云灯亮，但配对灯不亮，或则四个灯都亮，但还是上不了网，那么就是我们后台的问题。需要尽快联系我们，报告这个情况。通常我们都可以在后台处理，恢复设备到工作状态。

4、设备的WIFI名和密码等出厂设置

用户可以登录设备的管理界面，修改WIFI名，WIFI密码，admin密码等等出厂值。如果需要重置设备到出厂缺省值，也可以用一个小针捅一下设备上的一个小孔。一定是带电的时候捅，保持一秒以上的时间。

常见问题：

1、AlwaysHome服务是否会提升P2P应用性能，比如Torrent？

答：目前不会。因为我们还不支持UDP协议，而大多数P2P应用都会使用UDP做数据传输。因此，在连接设备时使用P2P应用的时候，设备就是一个本地路由器，不会对P2P应用产生加速或则降速。

2、插好电，也连好了网线，但只有两个灯亮（电源和WIFI），这个如何处理？

答：这种情况出现最可能的原因是设备没有正常连接到网络。可能是路由器上网口有问题，也可能是网线的问题，可以试试用不同的网线和路由器网口。另外一个原因有可能是本地网络做了MAC地址绑定，也就是一个新设备加入到网络的时候，需要管理员手动把设备的MAC地址加入，否则无法上网。这种情况通常发生在公司的网络中，需要找网络管理员解决。还有一种可能是后侧的开关被打到了本地（两个环分离的状态）。这个时候，设备本身就是一个本地路由器，不会去连接远端，因此无法访问远端网络，但可以访问本地网络。

3、使用AlwaysHome访问国外网站速度不够快，是什么原因？

答：虽然AlwaysHome有比较好的加速效果，但它也是受到物理条件的限制的。尤其是本地宽带运营商网络和本地到海外的服务器的网络发生拥塞的时候，整体用户感知的速度就会慢。一般速度慢有这么几个常见原因：

宽带不够。宽带本身速度慢，或则与人共享。这种情况下如果速度慢经常发生，则需要联系宽带运营商，扩展本地宽带

AlwaysHome使用WIFI连接上网，但WIFI连接速度慢。比如在周围热点比较多的地方，WIFI信号受干扰比较多，速度很慢。这个时候如果一定要用WIFI，要找一个角落，受其他WIFI信号干扰少的地方。如果在家里，尽量使用网线，或则将设备挪到离家里路由器比较近的地方。

ISP网络做了限速，或有些ISP在用户使用的数据量达到一定时候，会对这个用户做网络限速，以降低网络资源的使用，降低ISP的成本。一般这种情况发生在小ISP比较多，因此，在选择宽带运营商的时候，尽量选择网络资源丰富的大运营商，比如在大陆尽量选择中国电信。

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