為什麽我的網名叫香港中旅加加 自加漫遊

每個華人出生在1104平方公里的香港土地上都會接觸兩個跟身份相關的機構，一個是香港入境處，一個是香港中旅社。入境處拿身份證，中旅社拿回鄉證，這是每一個香港人都懂的基本知識，這個慣例從1951年2月15日開始至今。...



小朋友用繁體字寫下語重心長的話語、公司獎狀

每個華人出生在1104平方公里的香港土地上都會接觸兩個跟身份相關的機構，一個是香港入境處，一個是香港中旅社。入境處拿身份證，中旅社拿回鄉證，這是每一個香港人都懂的基本知識，這個慣例從1951年2月15日開始至今。

我是99年進入這家公司，跟大多數的港人一樣，這不就是一家中資機構麽，當然也不知道這家竟然是1928年開業至今的中資機構了，猶如一本書一樣，越嚼越有滋味，甚至可以說，中旅社，這是代表著中國旅遊範疇的一本字典。

2001年的一天，我帶團從武夷山到福州，那是需要坐火車的，一個香港團友看不慣有人在火車上抽煙，于是說了對方兩句，結果被抽了，作為領隊的我義不容辭擋駕，最後才發現被對方劃了一刀，到了福州軍區醫院縫了幾針又繼續帶團，這團友回去後寫了洋洋灑灑的一大封表揚信，于是第二年我得到了公司的褒獎，現在還有獎狀，當然，我深深記得是獎金4000元，這是我第一次有了歸屬感。

那時候我是做出境領隊，在香港，出境的意思就是離開香港，而中旅社顧名思義也是中國的旅行社，于是成為香港人去內地不論是買車票訂酒店，反正跟內地有關的似乎都與中旅社有關。十幾年來走遍了中國大江南北，至今自己也搞不懂到底內地還有啥地方是沒去過的。

由於普通話底子好（相對本地長大的港人來說），進入公司後就給忽悠去做了導遊，而後一發不可收拾。記得當時還很認真的做筆記，因為那時根本沒有啥零負團費，大家都拼了命要學好香港人文歷史，加上中旅社本身就是四大中資機構之一，經常要接待領導，特別是高級領導，這知識真不能拉下的。



導遊是團隊的靈魂、作為一個純玩團導遊讓我更加認識香港

2003年自由行開放，2004年零負團費開始盛行，香港購物團到處都是，而隨便一個團的購物能力都是杠杠的，甚至有福建大媽來探親，她的導遊兒子忙不過來就讓她上團了，沒想到那個團進店後回傭幾萬元嚇暈了她。

那段時間，看到如此光景，誰不羡慕？于是我也開了小差，投身進入購物團行列，可惜很快敗陣下來，只因對客人「凶，狠，辣」這三樣我實在無法掌握，特別是在中旅社說慣了香港6000年歷史的我，要講解啥是「時來運轉」啥是「為國爭光」的購物理念，實在讓我頭疼，于是乖乖的自我承認思想錯誤回到了中旅社，這一呆，就到現在了。

也許是有過這樣的經歷，我對購物團的感覺瞬間從天上掉到了地下，只有在這裏我才能對純玩概念的堅持，後來有次自我總結了一下：第一，對自己策劃的產品有自信及道德底綫；第二，對接待社/組團社有堅持有信譽的分享及溝通；第三，對散客有耐心有學識的營銷及引導；第四，有讓遊客回去後還津津樂道的綫路及導遊服務。上述四點歸納為：企業道德、產品規範、實時創新、口碑服務為旅行社之根本。

以上是我自己想出來的不能登大雅之堂的結論，大家笑笑就好了，別扔我磚頭。有純玩的理念也就需要純玩的堅持，每一次看到內地遊客給我的同事寫來表揚信都會有不同的感受，有網友留言給我，何謂百年老店？爺爺在這裏賣豆腐，爸爸在這裏賣豆腐，孫子還在這裏賣豆腐，這就是百年老店。爺爺在這裏報名旅遊，爸爸在這裏報名旅遊，孫子還在這報名旅遊。這就是一直被模仿從未被超越的香港中旅社。

曾有一次一對聾啞人家庭參加我們的一日遊，全程聽不到導遊的講解，導遊將團隊每一個景點安頓好後，拿出紙筆，一字字的寫並加上臨時的手語……最後，小朋友在他媽媽的指導下很認真的用繁體字寫下：謝謝您，讓我們瞭解香港。

旅遊是啥？靠簡單的幾個字我形容不出來，但我知道，導遊是團隊的靈魂。以前，內地旅行社的導遊叫陪同，屬外事人員，是需要有非常高質量的人文知識才能稱職，上知天文下知地理，遊客聽講解，耳油也會流出來，個個陶醉于講解藝術中，回家後甚至還慢慢回味，而後再介紹給更多的客人參加旅行，這才是真正的旅行團，這才是真正的旅遊。

作為一個純玩團導遊讓我更加認識香港，于是我將自己網名改為香港中旅加加（要備注下，我是男的……），讓我用陳歐體闡述下自己……你只看到我的矜持謹慎，卻不知我的格調氣質；堅持香港純玩的路上少不了質疑和嘲笑，但那又怎樣？你嘲笑我不懂騙錢，我可憐你行為低劣；你可以輕視我的能力，我會證明什麽才是正道；哪怕前路艱難，也要將旅遊做得漂亮。我是香港中旅，我為自己代言。

話說回來，有人說老婆要留住老公的心，那就需要做得一手好菜，作為一個大型企業要留住員工的心當然還需要有個好飯堂啦，或許吧，面對10元港幣一餐的如此美食，才是我最大的歸屬感吧，哈哈哈……

公司飯堂最吸引人的不是10元港幣一餐，也不是純手工製作碩大的水餃，而是毫不起眼的佐菜——醃白羅蔔。咬下去脆爽的口感，不苦也不泡心，醃制全由廚子自己人手包辦，酸、甜、辣俱全衝擊著滿滿的味蕊。一碗白米飯，兩小勺醃汁配上幾條醃羅蔔，這就是最美味的晚餐，簡單就是美！從細節論品質，這就是香港中旅社的良心飯堂。

記得我3歲那年，遇到一個方圓幾十裏路都威名顯赫的算命大師給我相面，大師說我面相很好，有帝王之氣，長大以後出入都有車，走哪都得搖旗吶喊，頻繁進出豪華酒店及名勝古跡，無論走到哪裏都有一大幫人緊緊跟隨！

光陰似箭，歲月如梭，我後來誤打誤撞成了導遊……

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