iPhone 6s意外关机？苹果官方是这么解决的

针对iPhone 6s意外关机的问题，在纠缠部分用户多日之后，今天苹果终于发出官方声明，并且给出明确解决方案...



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针对iPhone 6s意外关机的问题，在纠缠部分用户多日之后，今天苹果终于发出官方声明，并给出明确解决方案：

如果是在特定日期之内生产的设备，检测之后会给予免费更换电池的待遇，而且这一解决方案是针对全球用户的，中国也在此之列。

这里面其实有两方面因素要说明：

• 第一，这并不是一个安全问题，也就是说不会对用户人身产生影响；
• 第二，讲道理的说，苹果这次反应的速度以及应对的范围和策略，还是让人服气的。

苹果中国官网给出的解决办法：

Apple 已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015年9月到10月之间的设备。

如果您遇到了这个问题，请前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

如果iPhone 6s序列号的第四位和第五位是以下字符，就是在更换电池之列的。不过，建议你还是先打电话向零售店或服务商核实一下。

更换流程

在提供服务前，技术人员将会先对你的iPhone进行检查，以验证手机是否符合这个计划条件，而且设备是能够正常使用的。

你要做的是，先致电服务提供商确定前往当天他们是否能提供电池更换服务。

• Apple 授权服务提供商
• Apple Store 零售店

注：无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。

在进行电池更换流程前，请按照以下步骤准备好iPhone 6s：

• 将数据备份到iTunes或iCloud中；
• 关闭“查找我的iPhone”；
• 在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中，抹掉数据和设置；

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