成功or失败,项目知识转移很重要

 

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01
知识转移的基本释义
(1)概念:知识转移是知识从某个人的头脑中转移到另一个人头脑中,或从某个组织转移应用到另一个组织的过程。

(2)目的:影响或改变知识接受者(个人或组织)的行为,提高组织的绩效水平。

(3)作用:成功的知识转移被认为是提高工程项目管理绩效的关键。通过知识转移可以有效地控制并防范项目运作中的关键风险,保障项目的成功实施。

(4)过程:知识源与接受者进行有效沟通,知识源选择符合接受者项目要求和相关的知识进行转移,接受者正确理解接收知识并有效运用。

02
知识转移的障碍因素
(1)项目知识特性障碍:项目中涉及各类难以表达、观察和格式化的隐性知识,不易在项目之间进行转移;知识嵌于复杂的情境中而难以迁移。

(2)项目团队能力障碍:由于当前各项目参与方普遍缺乏对项目的深刻理解和基础运作知识,造成接受者较难消化吸收知识源传递的知识,影响知识吸收的效果。

(3)缺乏驱动力障碍:对于知识源来说,知识是其核心竞争力,出于对知识所有权、私有化、优势地位等的考虑,知识源偏向于不愿将自己的知识与他人共享,担心共享后不能得到适当的回报。

(4)组织文化障碍:在项目间的知识转移中,知识源与接受者的行为会受到组织的传统、规章制度、思维观念和价值观念等组织文化的影响。

只有认识到项目知识转移存在哪些障碍,才能采取针对性的障碍克服办法,进而实现项目知识转移,提高项目知识管理水平和管理绩效。

作者:北京交通大学 刘婷婷 史昌艳

全文请参考《项目管理技术》2016年11期“PPP项目知识转移及其障碍因素研究”

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