王伟专访丨在市场强压下的启蓝蝶变
我们所做的,就是为每一个信任我们的客户创造价值!...
编者按
采访王伟的整个过程,与其说是对他的解读,倒不如说是对启蓝七年创业历程的诠释。作为启蓝控股杭州分公司的总经理,他与启蓝,已经融为了不可分割的一个整体,而敢于创新、勇于实现、渐行渐好,是他们一路走来的真实写照。
王伟是启蓝控股集团的元老人物。自启蓝成立以来,他目睹了金融市场的“井喷”发展,也经历了政策调控下的“维稳”波动。作为市场端的第一发言人,他常年面对各界、各行,形形色色的各类问题,不厌其烦地解释、宣导,为启蓝发声。
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启蓝控股杭州分公司的总经理王伟
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王伟
代表启蓝与浩泽国际达成战略合作对于做出的这一系列调整,用王伟的话来说,“只是源于我们创办企业的初心,要为每一个信任我们的客户创造价值!”
王伟采访摘要
Questions
1
您是公司的创始人之一,那您觉得公司自创立到现在,最大的变化是什么?
王伟:自2009年一路走到今天,公司主要在人员、规模和业务三个方面发生了巨大的变化。
首先,团队成员的职业素养及专业性都大幅度提高。与之前懵懂入行的小团队运作相比,公司目前吸纳了大量行业的优秀精英及专家,能够以更专业的角度全面开展公司各项业务。
其次,公司规模实现了快速扩张。从创建公司的三人组到现在的千人团队;从绿洲的小公司到把总部迁移到滨江万福中心;从启蓝线下第一家门店开业到现在的全国范围部署,启蓝的公司版图正在实现稳步扩张。
最后,是启蓝业务的产业升级。公司最初的业务定位是以金融为基础,但随着市场的发展,公司实现了从实业到金融,从金融到产业的规划布局,并逐步形成了一条完整的产业生态链。
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启蓝控股集团万福中心总部
2
公司自成立以来,一直在强调不忘初心,您认为这个“初心”指的是什么?
王伟:公司自创立以来,一直把为客户服务做为最终的目的,不论是团队的凝聚力,亦或是领导的引导力,都是以此为基础。因为我们存在的第一要义,就是为客户创造价值。
3
公司成立这么多年,有没有让您觉得相对困难的阶段?
王伟:一个公司发展过程中必然会有各种各样的阵痛期,我们公司自然也不例外,最让我印象深刻的是两个:
第一、在公司创立之初。当时业务开展的不顺利、客户定位的模糊、员工及管理层面对市场的迷茫,让公司的整个发展逐渐走向低潮。但我们一直都坚信,我们能为这个市场包括我们自己做到我们所期望的事情,所以在员工团队凝聚力的加强和公司管理层的正确引导下,我们逐渐走出了企业低谷期。
第二,是在今年的整改期。随着前几年金融市场的萌发,市场上金融企业呈现井喷之势,也正是因为金融行业的快速发展,由不良竞争导致整个市场出现紊乱状态。因此,从去年年底到今年上半年,国家出台各项政策,严格调控金融市场的准入条件。而作为行业的一份子,我们也积极的响应并做出了很大程度上的调整。尽管就整个调整过程而言是非常辛苦的,但就目前结果来看,我们已经平稳度过这个非常时期。
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王伟在启蓝控股集团年中工作会议上发表讲话
4
随着2016年各项互金政策的出台,一大批金融企业被迫退出市场。有人说“互金监管扼杀了市场创新。”也有人说“互金监管让网贷走信托的老路”,那对于这些声音,您是怎么看的?
王伟:首先,我们要明白,市场上的声音不论是负面的还是正面的,都非常正常,但这些声音都不应成为企业评判市场的标准,而应该以国家的政策为主导。因为对于一家公司而言,就算做不到在整个市场中脱颖而出,也应当做到合法合规,这是一个企业应该有的自觉。
因此,在政府对市场做出调控的过程中,我们公司内部也不断地根据政策落实情况做出相应的调整。比如前段时间发布的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,不管是其中大的条例,还是里面的小细节,我们都在认真贯彻并落实。在契合监管方向的同时,成立信息披露专项小组、风控、法务等部门,促进企业稳健发展。而对于身边的这一系列的评价,我们可以去侧听,但绝不会作为我们的主导方向。
5
我们都知道,启蓝一直以来都是以“服务客户”为核心,您觉得我们应该如何更好的为客户提供“服务”?
王伟:所有服务都要走心,不管是职能部门还是一线业务员工都要明白一点,我们服务的宗旨就是要和客户成为家人,做到用心为客户服务。尽管目前我们不论在情感方面还是专业方面,都与客户相处融洽,但我相信就服务而言,我们应该还能继续加强,做到更好!
▲ 以王伟为代表的启蓝小分队看望小营巷老人
6
现在进入2016年的最后一个月了,对于走过的这一年,您有什么话想对客户及您的团队讲?
王伟:我想借此对我的团队讲,非常感谢你们在公司战略调整过程中的积极配合,在公司最需要你们的时候与公司共进退,并陪伴公司渡过行业难关。接下来,可能还有更多的挑战等着我们,我希望我们能够一起继续努力,继往开来,向着我们的目标迈开坚定的步伐。
同时,也非常感谢在背后一直默默支持我们的新老客户,正是因为有你们对我们长久以来的信赖,我们才有勇气去给你们创造价值。在未来的日子里,也希望你们能够继续支持和帮助我们,愿我们携手共进,共创辉煌!
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王伟生活照
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