ZARA的服装供应链之谜 60秒造18000件衣服,物流中心有几十个足球场大
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首先,来一个ZARA的创意小短片:
《商业评论》把Zara誉为“服装行业的Dell”;哈佛商学院称Zara为“欧洲最值得研究的品牌”;沃顿商学院将Zara视为研究“未来制造业的典范”;还有人认为Zara是“时装业的Swatch手表”…
Zara之所以运作如此成功,关键在于它的供应链且拥有自己的独立工厂,能分秒不差地掌控制作流程…短短 40 年,Zara门店遍布全球88个国家,开设了6746间分店,一举将79岁的创办人Amancio Ortega推上世界第二富豪的位子,今年10月甚至一度超越比尔·盖茨,以787亿元美元身家首次问鼎全球首富。Zara用铁铮铮的事实证明:做服装是可以赚大钱滴!
今天,我们就去Zara母公司Inditex总部瞅瞅,看它背后的整个快速反应供应链是如何运转的。
Zara母公司Inditex集团总部
初踏上Zara 诞生地时,你很难想象,以「快时尚」独步江湖的Zara,竟然出身并不高贵,位于西班牙西北海边小城拉科鲁尼亚,并且,就在这巴掌大的一块地方,竟然挤下了12个Zara的工厂!
2-3 周!设计→打版→制作成衣→店铺上架
Zara能创造出1000亿欧元的惊人市值,全靠速度达成所有使命。每件新衣服从设计师发想创意、设计,到打版、制作成衣、店铺上架,最快 2 周就可完成。
1 分钟制造18000件衣服
1 分钟制造18000件衣服有多难?Zara 如果没有如此井然有序、按部就班、所有流程步骤完全透明,几乎是不可能的任务。Zara内部分工之细,是你难以想象的,所有员工各司其职,每位负责设计单品的设计师,都会搭配 Buyer,当设计图完成后,Buyer 就必须透过计算机,在世界各地比价出最划算的布料和五金等材料。而设计师也并不会一人身兼多职,男装设计师就是男装设计师,配件设计师就是配件设计师,超过 600 位的设计师,做好自己当前的工作,是唯一的目标。
此外,画版型、裁剪版型、制作成商品等等,也都是由不同的人专职负责。 想要有效率,这样的模式运作,确实是关键。
90 个足球场大!专业物流中心
在加起来超过 90 个足球场般大小的 Zara 总部和超强大的物流中心,从成衣制造、人工熨烫(为何要先熨烫好?为的就是商品到店铺后,挂上标签就能直接上架,连这个也算准,果然是快时尚!)、折装、吊挂,甚至是自动化分类,让商品依照全世界 6746 间分店的订单需求,直接随着机器放至属于该间分店的纸箱中,最后再由人工装箱,有效率「快、狠、准」。
结束语
自1975年设立首家专卖店,仅仅40年,Zara便缔造出一个「快时尚」成衣王国。目前拥有 8 个品牌的 Inditex 集团,正以 20%~30% 每股收益年均增长率,继续往上攀升。未来的 3-5 年内,Inditex 集团计划每年扩张 8~10%的专卖店。Zara是一个传奇,数字化运营手法成就了一切。时尚不仅是一种感觉,它和数字紧紧相连,数字让时尚更精确。
来源:制造业电商、《物流技术与应用》
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