让良好的谈话氛围助你一臂之力【说话之道436期】

求人办事虽然是一件比较难以启齿的事情，也是我们正在遭遇困难的时刻，但是我们也不能做出一副“世界末日”的样子。...





张欣正在下班回家的路上，突然接到了朋友吴娜的电话。吴娜的声音听起来跟平常没什么不同：“嗨，张大美女，下班没呀？”

“嗯，刚下班，正在回家路上呢！”

“嗬，真是大忙人。那是你接孩子呢，还是你爱人负责接？”“当然是我接啊。他呀，天天忙着到处出差。我一个人，要照顾孩子，还要上班，还得做家务。”

“嗯，真够累的。咱们女人都是这样，家庭、工作哪个都不能少。其他的先不提，就光是孩子上学这件事就真够令人头疼的。”

“可不是嘛。这课程、那课程不说，课外还得报美术班、舞蹈班，生怕孩子跟不上趟儿。孩子那么累，看着本来就挺心疼的，但是没办法，到了报班的时候，还是大把钱送着，去让孩子受这份累。你们家孩子怎么样？听说报了钢琴班，是吗？”

“是呀，就像你说的，不报哪行，跟别人家孩子一比，立刻就会觉得自己孩子少了点什么。要说现在的培训学校教得是比以前好了，可学费也是翻番地往上涨。你看，现在孩子该交钢琴班的培训费了，可家里的钱被我爱人炒股全部套住了，我又不愿意把孩子学得好好的钢琴班断了，正发愁呢！”

“是吗？那的确是可惜，中途断了，要想再跟上还得从头来。我虽然不懂乐器，但我知道这东西得坚持不懈。嗯，这样吧，钢琴班的钱估计也不会是太大的数目，你告诉我，我先给你垫上，回头你发了工资还我就行！”“哎呀，太感谢了，我得好好感激你！”

吴娜很懂得求人的技巧：如果自己把气氛搞得很凝重，也许会让对方感觉自己走到了“绝路”，借出去的钱很可能“有去无回”，试想谁还会愿意借呢？

除了轻松谈话、争取“共情心”之外，制造良好的谈话氛围还有以下几个小技巧：

第一，适当寒暄。

第二，注意反馈以及情感交流。

总之，求人办事虽然是一件比较难以启齿的事情，也是我们正在遭遇困难的时刻，但是我们也不能做出一副“世界末日”的样子，以免导致对方的情绪也跟着低落，从而降低做好事、行侠仗义的欲望；相反，建立一个轻松的谈话氛围，对方也许反而更能接受我们的请求。

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