致幼师 遇上这三类家长,应该怎么沟通?
沟通要注意技巧哦~~...
如果你对于开园初期的这些问题不太注意,甚至说话直来直去,不讲技巧,结果说了半天不但没有解决问题,反而引起家长的误解,使自己很被动,也使得后期的家园活动难以开展,就得不偿失了。
“伸手不打笑脸人”,对于年岁已高的爷爷奶奶,老师要视他们为自己的长辈,见到他们叫一声“爷爷您好”、“奶奶您早”,这些都能让家长感到温暖开心,这样在以后的沟通中就容易了。
和观念陈旧的家长沟通,我们直接给与教育措施,他们就很难接受,所以,我就直接向他们反映幼儿的学习效果,如:今天我们学习了什么,孩子掌握了什么,哪些地方还需要培养,在这个过程中,把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透,逐步在思想上达成共识,以取得家长的理解和支持。
以下幼儿园常见三种类型家长的沟通方式,供大家参考。
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包办代替
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应对措施:
1.利用家长开放日,让家长发现自己孩子与其他孩子在生活自理方面存在的差距。
2.与家长单独沟通,让家长了解此年龄段孩子应该掌握的生活技能有哪些?帮助家长树立正确的教育观。
3.教给幼儿生活方面的技能技巧,在幼儿园提供给幼儿更多锻炼的机会,帮幼儿树立自信心,让幼儿愿意为自我服务,并把幼儿的成功及时反馈给家长。
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望子成龙
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应对措施:
1.与家长单独沟通,让家长了解此年龄段孩子应该具备的各种能力,讨论过分管制孩子会造成不良后果的严重性,帮助家长树立正确的教育观。
2.教师在幼儿入园、离园时主动与他交流幼儿在园情况,多报喜少报忧,最好长话短说。
3.舒缓幼儿情绪,鼓励其认真完成每件事,只要尽自己最大的努力就可以了。
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漠视教育
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1.先了解家长不交流的真正原因:是工作忙?还是不知道该怎么配合老师?
2.与家长个别沟通,教给家长配合的方法,向其说明配合后会产生的效果。对工作忙的家长,老师可以以书信的方式与之交流,帮助家长解决教育问题。
3.向家长宣传幼儿园丰富多彩的活动,鼓励幼儿积极参与到各项活动中来,取得好成绩后及时向家长汇报。
以上三种沟通方式需要老师有扎实的理论基础、实践经验和对幼儿各方面详细的了解。那么,就需要我们老师加强理论的学习,用理论指导实践,同时还要认真观察幼儿,熟悉幼儿在各领域的发展、进步及存在的问题,再根据家长们职业、性格、文化修养以及教育观念的不同采取不同的沟通的方法。
刚刚开学, 一大波家长和幼儿马上涌入校园,问题更是层出不穷——
“我们家孩子刚上幼儿园,情绪不稳定,您能不能多关注他一下?”
“孩子在家不会自己吃饭,老师怎么处理,会喂饭吗?”
“孩子在家需要我提醒大小便,在幼儿园,老师怎么做才能保证孩子不尿裤子呢?”
“一个班有这么多孩子,老师能看的过来吗?”
“都上了一个学期的幼儿园了,怎么来幼儿园还会哭呢?”
……
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