权威发布16年十大消费维权案榜单!京东抢了最多席位,售假机油占榜首!
今天,国家质检总局旗下的中国质量万里行促进会,权威发布2016年消费维权十大案例,其中“壳牌鉴定京东售假案例...
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“壳牌鉴定京东售假案例”
2016年6月3日,在北京经营着汽修厂的王先生在京东商城“全球购”自营专区分两次购买了总计99桶的“海外直采马来西亚原装进口壳牌(shell)润滑油”。
收货后却发现,这批油产地并不是马来西亚,包装上显示原产地为香港,生产商为香港蚬壳有限公司。
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这与京东商城中“海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”的信息全然不符,存在产品问题。
随后壳牌公司也发表声明,认定“京东售卖的机油并不是壳牌生产的,且检验证实为假货。”
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京东此次售假机油事件社会影响之大,名列去年2016年消费维权十大案例榜首,可谓“实至名归”。
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2015年6月27日,陈先生在京东商城上购买了一部Apple iPhone5s(A1530)16GB银色移动联通4G手机并在线支付了3488元。收到手机后陈先生发现手机本身存在故障无法使用。经过第三方机构权威鉴定,这部苹果手机为二手货,最后,法院判决京东公司给付陈先生三倍手机价款赔偿款10464元。
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事实上,早在去年京东618前夕,中国质量万里行官网首页已公开点名京东自营店存在出售翻新机的行径。
而此次,在这张2016年消费维权十大案例榜单中,京东也是第一家因为两起商品售假被消费者投诉维权的平台。
业内人士分析认为,全年十大消费维权案例,京东占据了两席,这预示着京东售假集中度之高,或已达到相当严峻的地步。
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