压力管理

 

通常一般人面对自己无法顺利处理的压力源时，常采取较不理想的方式，如逆来顺受、逃避、过度紧张或鲁莽行事。然而这样的态度，往往无法有效处理问题，有时还会惹来更大的麻烦。



较理想的处理问题态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤如下：认清压力事件的性质；理性思考及分析问题事件的来龙去脉；确认个人对问题的处理能力；累积寻求能帮助解决问题的信息，包括如何动用家庭及社会环境支持系统；运用问题解决技巧，拟定解决计划；积极处理问题；若已完全尽力，问题仍未在短时间内克服，则表示问题本身处理的难度甚高，有可能需要长期奋战不懈，除了必须培养坚韧不拔的斗志之外，可能还需要其它的精神力量支持，如宗教的慰藉。

无论问题处理的结果如何，处理过程所产生的压力对身心都会造成明显的反应，因此如何适当处理身心的反应，也是压力管理相当重要的一环。



情绪纾解：情绪的不恰当表现常会干扰问题解决过程，甚至会使问题本身恶化。如果无法有效处理情绪，要认清或解决问题，则变得更加困难。如何有效纾解情绪成为问题处理过程中的关键，否则即使拟好理想的问题解决计划，也可能因为情绪失控，使成效大打折扣。情绪纾解的观念如下：



认清并接受情绪经验的发生：情绪经验的发生是相当正常的，因此觉察自己的情绪，并接受自己情绪的过程，会使自己正面去看待情绪本身，而采取较为适当的行动。因此问题不在情绪本身，重要的是当事人对情绪的扭曲及压抑，而续发出种种的问题，如果没有正视情绪的存在，反而可能为情绪所奴役。

危机即是转机，会遇到困难，一方面可能是自己的能力不足，因此整个问题处理过程，就成为增强自己能力、发展成长重要的机会；另外也可能是环境或他人的因素，则可以理性沟通解决，如果无法解决，也可宽恕一切，尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数，也就是说一个人常保持正向乐观的心，处理问题时，他就会比一般人多出20%的机会得到满意结果。因此正向乐观的态度不仅会平息紊乱的情绪，也较能使问题导向正面的结果。



生理反应的调和：当一个人在沉思、冥想或从事缓慢的松弛活动时，如肌肉松弛训练、瑜珈、打坐等，在体内会产生一种宁静气息，使得心跳、血压及肺部氧气的消耗降低，而使身体各器官得到休息。对于常不自觉使自己神经紧绷，甚至下班后仍满脑子工作压力的人而言，是相当重要的观念。另外处于压力状态时，运动是使生理反应平静下来相当有效的方式。



行为上的调适：应该避免不适合的宣泄行为，如滥用药物、酗酒、大量抽烟及涉足不良场所等，而应该培养正当的休闲娱乐，如与朋友聚会、登山、参加公益活动及技艺学习团体活动等。