花果园这家火锅店里吃到鸭粪便？消费者怒讨说法，负责人竟然这样回应……
前天（9.20）晚上8点多，贵阳市的李先生在花果园一家火锅店里吃火锅，等吃到鸭肠的时候，他竟然在当中发现了不...
前天（9.20）晚上8点多，贵阳市的李先生在花果园钟幺爷开心回转烙锅店里吃火锅，等吃到鸭肠的时候，他竟然在当中发现了不可思议的东西……
完整视频
（时长：7分14秒）
消费者李先生：超级恶心，这个是粪便，我直接无法形容。我长这么大就没有吃过这么脏的东西，餐饮不能这么做。
火锅吃到一半 发现食物不对劲
李先生说，他跟朋友一起到这家火锅店用餐，吃到一半就发现了问题。
从李先生手机拍摄的视频和照片可以看到，这节用纸巾包裹着的鸭肠里确实有一团黄绿色的东西。
李先生告诉记者，这段视频是在火锅店的收银台拍摄的，不过事后这节带有黄绿色东西的鸭肠，已经被火锅店的员工拿走了。
店员：食物和顾客拍到的图片一样
而店内的收银员说，店内垃圾他们都会及时清理，这节鸭肠在哪，他们现在也不清楚。
记者：因为我们从图片上不能清楚的看到，鸭肠里面究竟是有什么东西吗？
收银员：跟他手机图片上是一样的。
记者：他说这个鸭肠里面有粪便，你看到有还是没有？
收银员：应该是有吧。
工作人员承认失误 承诺带顾客检查身体
随后记者在火锅店员工的指引下，来到了火锅店的后厨。敲门后，一名男子走了出来。这名男子说，他只是一个普通的管理人员，不过事情发生时，他确实在场。然而面对记者的提问，这名男子却沉默了很久。
此后，一名女子也赶到了火锅店。
女子：该看医生就看医生，身体为主，如果你自己都不在乎自己的身体，我也不知道该怎么说。
记者：您的这个说法也不对啊。
女子：我首先在乎的是他的身体，我没什么错啊。
记者：您要是在乎他身体的话，那么您给他端上鸭肠的时候，就应该是干干净净的。
女子：对，这个确实是我们的失误。
负责人出现：不认同顾客的说法
听到工作人员承认失误，并承诺会带李先生去医院检查，李先生的情绪也有所缓和。
不过就在这时，又有一名男子来到现场。
这位自称姓钟的男子说，他就是这家店的负责人。在没有见到那节鸭肠前，他不能认同李先生的说法。
负责人钟先生：我叫你把鸭肠拿出来，首先搞清楚是什么情况，还有他的那个照片上是哪家火锅店？我现在就告诉你，先把东西拿给我，如果他因为这个吃伤了吃出事了，我们负责到底。
面对眼前的情况，顾客李先生情绪有些激动，他认为事发第一时间来处理的几名工作人员见到了那节鸭肠，也更了解情况，应该由他们出面作证。
消费者李先生：我们正在找你们的工作人员核实情况。
负责人钟先生：什么核实情况？我就是工作人员，你找什么工作人员？
顾客无奈选择了报警
由于李先生无法拿出那节鸭肠，也无法通过手机里的视频证明鸭肠里的东西究竟是什么，最终他选择了报警。
不过民警也未能让双方通过协商解决问题，火锅店负责人表示将把店内监控提供给警方，等待进一步调查，李先生也表示同意。
9月21日一早记者再次联系了李先生，李先生说，当天晚上12点左右，火锅店的工作人员还是带他去了医院，在急诊进行检查。最终，火锅店也拿出1000元给李先生，双方协商解决了这件事。
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